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Ce centre d'appels BPO vieux de 15 ans compte plus de 5 000 employés basés en Inde; il fournit des services d'interaction avec la clientèle ("CIS") à ses clients dans divers secteurs verticaux - services publics, télécommuni ...
Ce centre d’appels BPO vieux de 15 ans compte plus de 5 000 employés basés en Inde; il fournit des services d’interaction avec la clientèle (“CIS”) à ses clients dans divers secteurs verticaux – services publics, télécommunications, détaillant, e-commerce, banque et finance, soins de santé, voyages et hospitalité.
La société offre des solutions d’externalisation complètes grâce à des talents, des outils, des actifs et des méthodologies appropriés. La société fournit l’ensemble des processus d’entreprise – des processus de back-office partagés aux processus de front-office et de middle-office spécifiques au secteur.
La société est une organisation certifiée ISO 9001:2015, ISO 27001:2015 et ISO 22301 et 20000:1 et fonctionne selon une approche axée sur la clientèle, les objectifs et le partenariat.
