is a global brand operating through a number of professional firms and constituent entities located throughout the world to provide M&A Advisory and other client related professional services. The Member Firms are constituted and regulated in accordance with relevant local regulatory and legal requirements. For more details on the nature of our affiliation, please visit us on our website https://mergerscorp.com/disclaimer. MergersCorp M&A International is not a registered broker-dealer under the U.S. securities laws.
This website does not constitute an offer to sell, a solicitation of an offer to buy, or a recommendation of any security or any other product or service by MergersUS Inc. or any other third party regardless of whether such security, product or service is referenced in this website. Furthermore, nothing in this website is intended to provide tax, legal, or investment advice and nothing in this website should be construed as a recommendation to buy, sell, or hold any investment or security or to engage in any investment strategy or transaction.MergersCorp M&A International franchising program is not offered to individuals or entities located in the United States
The franchising program is offered by MergersUK Limited a UK Company with registered office at 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
L’entreprise, fondée en 1998, est une société allemande spécialisée dans les services de communication avec la clientèle. Offre une gamme de services comprenant la téléphonie entrante, le télémarketing, la communication client basée sur le web, l’analyse des résultats, le conseil en marketing, la gestion après-vente et la gestion des prospects. L’entreprise s’engage à fournir des expériences professionnelles aux clients sur tous les canaux, en combinant les services traditionnels des centres d’appels avec des stratégies numériques pour guider efficacement les clients tout au long de leur parcours. Son portefeuille de clients couvre divers secteurs, notamment l’automobile, l’énergie et les produits de consommation, et sert à la fois des clients de taille moyenne et des entreprises.
Elle emploie une équipe de plus de 50 professionnels qui se consacrent à l’amélioration du dialogue avec les clients. En tant que société de formation certifiée par l’IHK pour le marketing de dialogue, l’entreprise met l’accent sur le développement continu des employés afin de maintenir des normes de service de haute qualité.
Au fil des ans, l’entreprise a fait évoluer ses services pour s’adapter aux avancées numériques. En 2010, l’entreprise a intégré la téléphonie entrante dans ses offres, suivie par l’intégration de la communication client basée sur le web en 2012. En 2021, ils ont étendu leurs activités à l’assistance de premier et de deuxième niveau et à la gestion des prospects numériques, offrant ainsi des services complets allant de l’acquisition de nouveaux clients à l’assistance aux clients existants.
Valeurs fondamentales de l’entreprise
Reconnaissance
Le secret de la réussite des grandes marques réside dans leur capacité à cultiver des clients fidèles tout en attirant continuellement de nouveaux clients. L’entreprise reconnaît qu’offrir de bonnes affaires et un excellent service n’est qu’une partie de l’équation. Les clients modernes recherchent des expériences d’achat uniques et des histoires captivantes qui les touchent. L’approche de la société permet aux entreprises de passer du statut d’entrepreneur à celui de conteur, en les aidant à se démarquer sur des marchés concurrentiels.
Durabilité
La croissance durable est la voie la plus rapide vers le succès à long terme. L’entreprise veille à ce que les investissements dans ses services produisent rapidement des résultats tangibles. En comblant les lacunes potentielles en matière de génération de prospects et d’acquisition de clients, il aide les entreprises à atteindre un succès durable. Sa stratégie consiste en des campagnes superposées et interconnectées qui garantissent une croissance continue. En mettant l’accent sur un marketing de qualité et un service à la clientèle de haut niveau, l’entreprise attire et fidélise les clients, ce qui génère une valeur à long terme.
Jeu d’équipe
La collaboration est la plus belle forme de force, en particulier sur les marchés dynamiques et en évolution. La société aide les entreprises à automatiser les processus et à maintenir des dialogues authentiques avec les clients sans perdre le contrôle. Chaque étape mesurable du développement est alignée sur les objectifs du client pour lui permettre de garder une longueur d’avance sur la concurrence. L’entreprise veille à ce que toutes les réalisations soient suivies et optimisées par le biais de la plateforme complète HubSpot, créant ainsi une expérience transparente et axée sur les résultats.
L’entreprise, fondée en 1998, est une société allemande spécialisée dans les services de communication avec la clientèle. Offre une gamme de services comprenant la téléphonie entrante, le télémarketing, la communication client basée sur le web, l’analyse des résultats, le conseil en marketing, la gestion après-vente et la gestion des prospects. L’entreprise s’engage à fournir des expériences professionnelles aux clients sur tous les canaux, en combinant les services traditionnels des centres d’appels avec des stratégies numériques pour guider efficacement les clients tout au long de leur parcours. Son portefeuille de clients couvre divers secteurs, notamment l’automobile, l’énergie et les produits de consommation, et sert à la fois des clients de taille moyenne et des entreprises.
Elle emploie une équipe de plus de 50 professionnels qui se consacrent à l’amélioration du dialogue avec les clients. En tant que société de formation certifiée par l’IHK pour le marketing de dialogue, l’entreprise met l’accent sur le développement continu des employés afin de maintenir des normes de service de haute qualité.
Au fil des ans, l’entreprise a fait évoluer ses services pour s’adapter aux avancées numériques. En 2010, l’entreprise a intégré la téléphonie entrante dans ses offres, suivie par l’intégration de la communication client basée sur le web en 2012. En 2021, ils ont étendu leurs activités à l’assistance de premier et de deuxième niveau et à la gestion des prospects numériques, offrant ainsi des services complets allant de l’acquisition de nouveaux clients à l’assistance aux clients existants.
Valeurs fondamentales de l’entreprise
Reconnaissance
Le secret de la réussite des grandes marques réside dans leur capacité à cultiver des clients fidèles tout en attirant continuellement de nouveaux clients. L’entreprise reconnaît qu’offrir de bonnes affaires et un excellent service n’est qu’une partie de l’équation. Les clients modernes recherchent des expériences d’achat uniques et des histoires captivantes qui les touchent. L’approche de la société permet aux entreprises de passer du statut d’entrepreneur à celui de conteur, en les aidant à se démarquer sur des marchés concurrentiels.
Durabilité
La croissance durable est la voie la plus rapide vers le succès à long terme. L’entreprise veille à ce que les investissements dans ses services produisent rapidement des résultats tangibles. En comblant les lacunes potentielles en matière de génération de prospects et d’acquisition de clients, il aide les entreprises à atteindre un succès durable. Sa stratégie consiste en des campagnes superposées et interconnectées qui garantissent une croissance continue. En mettant l’accent sur un marketing de qualité et un service à la clientèle de haut niveau, l’entreprise attire et fidélise les clients, ce qui génère une valeur à long terme.
Jeu d’équipe
La collaboration est la plus belle forme de force, en particulier sur les marchés dynamiques et en évolution. La société aide les entreprises à automatiser les processus et à maintenir des dialogues authentiques avec les clients sans perdre le contrôle. Chaque étape mesurable du développement est alignée sur les objectifs du client pour lui permettre de garder une longueur d’avance sur la concurrence. L’entreprise veille à ce que toutes les réalisations soient suivies et optimisées par le biais de la plateforme complète HubSpot, créant ainsi une expérience transparente et axée sur les résultats.
Description
L’entreprise, fondée en 1998, est une société allemande spécialisée dans les services de communication avec la clientèle. Offre une gamme de services comprenant la téléphonie entrante, le télémarketing, la communication client basée sur le web, l’analyse des résultats, le conseil en marketing, la gestion après-vente et la gestion des prospects. L’entreprise s’engage à fournir des expériences professionnelles aux clients sur tous les canaux, en combinant les services traditionnels des centres d’appels avec des stratégies numériques pour guider efficacement les clients tout au long de leur parcours. Son portefeuille de clients couvre divers secteurs, notamment l’automobile, l’énergie et les produits de consommation, et sert à la fois des clients de taille moyenne et des entreprises.
Elle emploie une équipe de plus de 50 professionnels qui se consacrent à l’amélioration du dialogue avec les clients. En tant que société de formation certifiée par l’IHK pour le marketing de dialogue, l’entreprise met l’accent sur le développement continu des employés afin de maintenir des normes de service de haute qualité.
Au fil des ans, l’entreprise a fait évoluer ses services pour s’adapter aux avancées numériques. En 2010, l’entreprise a intégré la téléphonie entrante dans ses offres, suivie par l’intégration de la communication client basée sur le web en 2012. En 2021, ils ont étendu leurs activités à l’assistance de premier et de deuxième niveau et à la gestion des prospects numériques, offrant ainsi des services complets allant de l’acquisition de nouveaux clients à l’assistance aux clients existants.
Valeurs fondamentales de l’entreprise
Reconnaissance
Le secret de la réussite des grandes marques réside dans leur capacité à cultiver des clients fidèles tout en attirant continuellement de nouveaux clients. L’entreprise reconnaît qu’offrir de bonnes affaires et un excellent service n’est qu’une partie de l’équation. Les clients modernes recherchent des expériences d’achat uniques et des histoires captivantes qui les touchent. L’approche de la société permet aux entreprises de passer du statut d’entrepreneur à celui de conteur, en les aidant à se démarquer sur des marchés concurrentiels.
Durabilité
La croissance durable est la voie la plus rapide vers le succès à long terme. L’entreprise veille à ce que les investissements dans ses services produisent rapidement des résultats tangibles. En comblant les lacunes potentielles en matière de génération de prospects et d’acquisition de clients, il aide les entreprises à atteindre un succès durable. Sa stratégie consiste en des campagnes superposées et interconnectées qui garantissent une croissance continue. En mettant l’accent sur un marketing de qualité et un service à la clientèle de haut niveau, l’entreprise attire et fidélise les clients, ce qui génère une valeur à long terme.
Jeu d’équipe
La collaboration est la plus belle forme de force, en particulier sur les marchés dynamiques et en évolution. La société aide les entreprises à automatiser les processus et à maintenir des dialogues authentiques avec les clients sans perdre le contrôle. Chaque étape mesurable du développement est alignée sur les objectifs du client pour lui permettre de garder une longueur d’avance sur la concurrence. L’entreprise veille à ce que toutes les réalisations soient suivies et optimisées par le biais de la plateforme complète HubSpot, créant ainsi une expérience transparente et axée sur les résultats.
Basic Details
Target Price:
TBD
Business ID:
L#20250813
Country
Allemagne
Detail
Similar Businesses
Published on January 16, 2025 at 9:51 am. Updated on January 16, 2025 at 9:51 am
Centre d’appels BPO de plus de 5000 employés, existant depuis 15 ans
$29,000,000
Call Center, Centre d’appels
Centre d’appel BPO italien
€1,500,000
Call Center
Un centre d’appel vieux de 15 ans
$2,000,000
Call Center
Centre d’appel indien établi
₤4,000,000
Call Center
Entreprise leader dans le domaine du BPO
$16,800,000
Call Center
BPO en Amérique latine : un bilan solide
$35,000,000
Call Center
PREVIOUS PROPERTY
Une entreprise leader, vieille de 7 ans, spécialisée dans les services de recrutement pour les hôpitaux
NEXT PROPERTY
Fabricant d’emballages innovants et durables